22 Ene Comunicación con clientes
La importancia de la comunicación en la atención al cliente es de relaciones a largo plazo...
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El termino ingles “coach” procede de la palabra inglesa medieval coche que significaba “vagón o carruaje”, de hecho la palabra sigue transmitiendo ese significado en nuestros días....
Los siguientes consejos te ayudarán a concentrarte mejor en tu día a día....
Por si usted no se ha enterado del polémico anuncio, se lo explicaré brevemente...
“ Pit, seny i collons”. Este era el estado de Whatsapp de Tito Vilanova....
Mejorar la formación y la preparación no es sólo una demanda de los profesionales, también lo es de las empresas que quieren ser competitivas....
El efecto Pigmalión puede ser negativo, cuando las expectativas inciden en contra de la autoestima de la persona, o positivo si las previsiones elevan la autoestima...
La rutina diaria y la falta de tiempo nos llevan a dejar en último plano algo tan importante como es el reciclaje del conocimiento, tanto de los trabajadores como de los propios directivos...
Desarrolla habilidades para mantener negociaciones que las dos partes puedan considerar positivas....
Dispón de herramientas y habilidades de actuación, pensadas y diseñadas para dar respuesta al proceso de recobro...