22 Ene El efecto Pigmalión en la atención al cliente
El efecto Pigmalión puede ser negativo, cuando las expectativas inciden en contra de la autoestima de la persona, o positivo si las previsiones elevan la autoestima...
El efecto Pigmalión puede ser negativo, cuando las expectativas inciden en contra de la autoestima de la persona, o positivo si las previsiones elevan la autoestima...
La rutina diaria y la falta de tiempo nos llevan a dejar en último plano algo tan importante como es el reciclaje del conocimiento, tanto de los trabajadores como de los propios directivos...
Desarrolla habilidades para mantener negociaciones que las dos partes puedan considerar positivas....
Estas semanas está siendo noticia el perfil de Twitter de la Policía Nacional (@Policia), una cuenta que supera en seguidores al Senado, al Congreso, a Mariano Rajoy e incluso al FBI....