Curso Resolución de Conflictos

Curso resolución de conflictos

Curso de resolución de conflictos: mejora la convivencia en la empresa y aumenta la productividad

 

¿Sabías que los conflictos no resueltos pueden ser como un disco rayado que impide avanzar? Según Jodorowsky,  “Un conflicto no resuelto es como un disco rayado. No nos permite pasar a la siguiente melodia”  Jodorowsky.

 

Ahora bien, ¿qué pasaría si tus empleados no solo resolvieran conflictos, sino que también los transformaran en oportunidades de mejora? El curso de resolución de conflictos laborales está diseñado para que los profesionales de tu empresa, adquieran las herramientas necesarias para manejar cualquier situación conflictiva de forma efectiva y constructiva.

¿Por qué es importante resolver conflictos en el entorno laboral?

 

En las empresas, las diferencias entre las personas son inevitables. Sin embargo, si no se gestionan correctamente, los conflictos pueden:

 

-Perjudicar la convivencia laboral.

-Afectar la productividad de las personas

-Generar un ambiente de trabajo tenso.

 

En cambio, cuando se aplican técnicas efectivas a traves el curso de resolución de conflictos laborales, estas situaciones se convierten en oportunidades para fortalecer la comunicación, fomentar el entendimiento y mejorar el clima laboral.

 

Curso resolución de conflictos laborales

 

Beneficios del curso de resolución de conflictos laborales.

Tus empleados en nuestro curso de resolución de conflictos laborales, obtendrán habilidades clave para mejorar la convivencia y gestionar situaciones difíciles.

Estas son algunas de las ventajas que verás reflejadas en tus empleados.

 

1. Mejora de la empatía y la asertividad:
Los empleados comprenderán mejor las perspectivas de sus compañeros, fomentando un ambiente de respeto mutuo.

 

2. Fortalecimiento de la convivencia laboral:
Un equipo que sabe resolver conflictos trabaja de manera más armónica, lo que impulsa la colaboración.

 

3. Desarrollo de la escucha activa:
Aprenderán a escuchar para entender, no solo para responder, mejorando la calidad de las interacciones.

 

4. Comprensión de pensamientos y sentimientos:
Los empleados podrán identificar y manejar las emociones de los demás, lo que les permitirá abordar conflictos de forma efectiva.

 

5. Gestión emocional:
Adquirirán herramientas para controlar emociones como la ira y el enojo, previniendo reacciones impulsivas.

 

6. Conocimiento de técnicas de resolución de conflictos:
Aprenderán a aplicar distintas estrategias dependiendo del contexto y las personas involucradas.

 

7. Discernimiento entre necesidades e intereses:
Saber diferenciar entre lo que alguien quiere y lo que realmente necesita es clave para encontrar soluciones satisfactorias.

 

¿Qué aprenderán tus empleados en el curso de resolución de conflictos laborales?

Nuestro enfoque es práctico para garantizar que los tus empelados pueda aplicar lo aprendido desde la primera sesión. Algunas de las habilidades que desarrollarán incluyen:

 

-Identificar las causas de los conflictos laborales.

-Aplicar técnicas de mediación y negociación.

-Utilizar la inteligencia emocional para manejar situaciones difíciles.

-Transformar los conflictos en oportunidades de mejora.

 

Además, tus empleados recibirán herramientas prácticas para analizar las situaciones desde una perspectiva objetiva y tomar decisiones acertadas que beneficien a todas las partes involucradas.

Curso resolución de conflictos laborales

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    Formato

    Presencial 8 horas

    Precio

    195,00€

    Lugar

    Tempo Consultoría Integral Avda Diagonal 442. 3º 2º

    Días de impartición

    5 y 6 de marzo de 15.00h a 19.00h

    Objetivos del curso

    1. Descubrir cómo comportarse, para solucionar conflictos profesionales y personales.

     

    2.Utilizar correctamente las tensiones y conflictos en el entorno laboral.Curso resolución de conflictos

     

    3. Aplicar las estrategias y los estilos de negociación, más adecuados para cada momento y cada interlocutor.

     

    Curso de resolución de conflictos laborales

     

    No dejes que los conflictos laborales afecten la productividad y la satisfacción de tus empleados.

    Contenidos del curso
    1. 1. Resolver situaciones de conflicto

    1.1 Dominar las emociones en situaciones de tensión 

    1.2. ¿Qué ocurre cuando las emociones se descontrolan?

    1.3. Lo que NO funciona para controlar las emociones

    1.4. Entender lo que SI funciona para controlar las emociones.

    1.5. Entender la situación del otro.

     

    1. Atreverse a resolver los conflictos

    2.1. Reconocer las emociones

    2.2. ¿Qué hacer con una persona en conflicto?

    2.3. Como afrontar las reacciones del otro

     

    1. Como desarrollar el autocontrol en el conflicto

    3.1. Que es posible controlar y dominar en un conflicto

    3.2. Pensar en positivo

    3.3. Que hemos aprendido con los conflictos

    Metodología

    Para lograr la aplicación práctica de la formación, se trabajarán dinámicas y la aplicación de herramientas que permitirán poner en práctica las bases desarrolladas en el curso para facilitar la comprensión de los contenidos impartidos

    Perfil de los formadores

    Formadores y consultores organizacionales en Tempo Consultoría Integral.

     

    Docentes en el área de desarrollo personal para empresas 

     

    Licenciados en Psicologia clínica (U.B)

     

    Diplomados en Marketing. EADA

     

    Certificados en comportamiento DISC

    Bonificaciones

    Este curso es bonificable a través de la Fundación Estatal para la formación en el empleo.

     

    Las  empresas podrán bonificarse un porcentaje del importe del curso, según el tamaño de su empresa.

     

    Tempo Consultoria Integral puede realizar la gestión necesaria para la bonificación. 

     

    Importe bonificable 104,00 €