Liderazgo y comunicación digital

 

Liderazgo y comunicación digital . Imagínate que estas en una reunión de trabajo y una persona trae una bandeja de cruasanes y te comes uno. ¿Quien lidera y quien sigue?

Otra situación, aparcas tu coche en un parking y cuando ya lo has aparcado, abres la puerta y le das un golpecito si querer al coche de al lado, con el problema añadido que el conductor está dentro del vehículo y la persona empieza a quejarse, a gritar desde dentro del coche y haciendo señales agresivas y a ti te saca de “tus casillas” y discutes en voz alta, etc…

¿Quién lidera y quien sigue?

Ultima situación, ¿tienes el móvil apagado?, imagínate que te digo que tienes que tener el móvil apagado durante tres horas

¿Quién controla a quién? ¿Controlamos el móvil? ¿El móvil me controla?

¿Quién lidera y quien sigue?

1º PRINCIPIO: SI NO ESTOY LIDERANDO, ESTOY SIGUIENDO

En cualquier interacción humana, siempre hay alguien que está en “control” y “el resto sigue”.

Hay una frase popular entre jugadores de póker profesionales que dice “en todas las partidas de póker siempre hay un primo, si no sabes quién es el primo, el primo eres tú”

En primer lugar, si no sabes muy bien si estas en control o estas siguiendo, probablemente estés siguiendo (nada en contra de seguir) seguir es tan importante como liderar. No hay líder sin gente que siga, y hay momentos que hay que seguir y hay momentos que hay que liderar. El problema es pensar que estas liderando cuando en realidad estas siguiendo

Probablemente sería un error pensar que estoy liderando y traspasar la presión del negocio al equipo, es decir, reaccionar es lo contrario de liderar

Comunicación y liderazgo en la era digital

Seguidamente, ¿qué cosas han cambiado para que nuestro liderazgo necesite cambiar?

-Tecnología

-La velocidad en que tomamos las decisiones

-Valores

-Estructuras organizativas

Por  esto, liderar hoy no es lo mismo que liderar hace 10 años, tenemos bastantes cosas que nos obligan a tener un estilo de liderazgo distinto

Las tecnologías de comunicación han cambiado radicalmente

Del mismo modo, hemos analizado diversos tipos de tecnología de comunicación y los agrupamos en tres grandes tipos de tecnología.

MM = Mismo Momento

ML = Mismo Lugar

DL= Distinto Lugar

DM = Distinto Momento

En primer lugar, es preferible tener a un líder, comunicando desde el grupo 1º. Un líder comunicando con mucha calidad y poco alcance, soluciona problemas que tener un líder con mucho alcance con poco calidad (este último genera problemas). “No hay nada como un loco con alcance”

Sin duda, hay conversaciones, determinados inputs que si o si lo vamos a decir presencial (cara a cara y en condiciones muy concretas) de lo contrario podemos generar problemas.

El grupo 1º son conversaciones estratégicas. El grupo 2º son conversaciones tácticas, pensado para personas repartidas por el territorio o zonas de horarios distintas y el grupo 2º puede hacer un buen trabajo de liderazgo y el grupo 3º son herramientas complementarias.

Por lo tanto, el e-mail también tiene sus dificultades:

Nº de mails x Nº de destinatarios x Nº de palabras = Ineficacia Comunicativa

2º PRINCIPIO EL LÍDER CONTROLA LA TECNOLOGÍA (NO AL REVÉS)

Cosas que han cambiado en los últimos años: sobrecarga de trabajo

¿Cuál es la primera tarea de dejamos de hacer por sobrecarga de trabajo?

La organización

Por ello, la organización es una cosa que no me pide nadie

Es decir, ¿cuál es el problema de la sobrecarga? Que planificamos menos

Nadie da más control a quien no lo tiene ya

En consecuencia, tengo menos control y ¿Cómo me ven los demás con estas situaciones?

No como un líder ¿Qué es lo que ven? Agobio y que no estoy en control

De hecho, si los demás perciben que no estoy en control ¿Cómo me van a dar más control?

Por ello, la sobrecarga de trabajo nos influye de manera doble

1.Somos incapaces de gestionar nuestras tareas

2. Se nos nota

¿Y tú en los tres grupos de liderazgo, con cual te identificas? te leo en comentarios

Oscar Farré. Consultor de RH de Tempo Consultoria

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