Curso resolución de conflictos

Curso resolución de conflictos.

En primer lugar, la resolución de conflictos, es un conjunto  de sistemas, actuaciones, capacidades y evoluciones llevadas a cabo para solucionar una disyuntiva 

De la misma manera, es un metodo para solucionar problema de forma práctica, entre dos o más partes que en un inicio no se ponen de acuerdo.

Por lo tanto, abundantes veces se necesita de un intermediario, cuando las dos partes no pueden resolver el problema por sí mismas.

Es más, la finalidad principal del curso resolución de conflictos es conseguir una solución equitativa y justa para todas las partes involucradas. 

Sin duda, aprende sobre inteligencia emocional para la búsqueda de soluciones.

En primer lugar, no existe una receta misteriosa para solucionar conflictos,

Pero sí un modo adecuado de usar las propias emociones y comprender el punto de vista de las otras personas.

Seguidamente, practica todas las etapas y técnicas sobre resolución de conflictos

El primer progreso para conseguir solucionar un conflicto, es imprescindible comprender los variados puntos de vista y  actuar en situaciones conflictivas entre las partes implicadas.

La próxima ocasión, que te enfrentes a un definido tipo de situaciones que planteen un desafío, sabrás cómo manejarlas con tranquilidad y eficiencia.

Domina el arte de resolver conflictos en el entorno laboral

Sin duda, impulsa el talento de resolver problemas, y encontrarás diferentes soluciones fiables para los propios conflictos  laborales; resolver conflictos interpersonales

Curso resolución de conflictos

Objetivos curso resolución de conflictos

1.Descubrir cómo comportarse para solucionar conflictos profesionales y personales. 

2.Utilizar correctamente las tensiones y conflictos en el entorno laboral.

3.Aplicar la estrategia y el estilo de negociación más adecuado para cada momento y cada interlocutor.

Contenidos

Resolver situaciones de conflicto

1.Dominar las emociones en situaciones de tensión 

2.¿Qué ocurre cuando las emociones se descontrolan?

3.Lo que NO funciona para controlar las emociones

4.Entender lo que SI funciona para controlar las emociones.

5.Entender la situación del otro.

Atreverse a resolver los conflictos

-Reconocer las emociones

-¿Qué hacer con una persona en conflicto?

-Como afrontar las reacciones del otro

Como desarrollar el autocontrol en el conflicto

-Que es posible controlar y dominar en un conflicto

-Pensar en positivo

-Que hemos aprendido con los conflictos

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