Cursos enero – febrero 2021 Cursos habilidades directivas para mandos intermedios Aprovecha nuestros cursos, breves y centrados en los puntos clave de cada especialidad, para mantenerte actualizado/a o incorporar nuevos conocimientos a tu experiencia. Con estos cursos, te llevaras herramientas practicas y sencillas para poder aplicarlas en tu puesto de trabajo de manera inmediata ♣…
Curso hablar en publico. Curso hablar en publico es un curso que descubrirás fortalezas personales. Hablar en público con el soporte de medios visuales es cada vez más habitual en el entorno laboral. Este curso proporciona recursos que comprenden todos los aspectos de una presentación: 1) Fondo, qué quiero decir, los argumentos y la estructura;…
Curso de Neuromarketing El neuromarketing es la aplicación de la neurociencia al marketing. Permite entender el comportamiento del cliente para ser capaces de predecir sus futuras decisiones de compra. Es actualmente el método más preciso para obtener información de los clientes y poder vender con más éxito. Dirigido a: CEO’s Directores de Marketing y Directores Comerciales Profesionales…
Un tetraedro es un poliedro de cuatro caras articuladas. Hoy os traigo esta figura geométrica para dar forma a las distintas caras de la comunicación Competitividad Compromiso Comercialización Conocimiento Cohesión Costes Cultura Consenso Calidad Este tetraedro integrado es, desde mi punto de vista, la clave de la competitividad y en muchos casos la…
El rechazo comercial Tras superar 450 llamadas comerciales telefónicas me lanzo a escribir esta entrada que hará que te motives y te sientas mejor. Está claro que la concertación de visitas comerciales de ”llamada fría” está cargada de negatividad y de desestabilización emocional. Por muy fuerte y duro que seas, las consecuencias se notarán en…
Comunicación con clientes La importancia de la comunicación en la atención al cliente es estrategica La importancia de la comunicación en la atención al cliente es de relaciones a largo plazo La importancia de la comunicación en la atención al cliente tiene que ser útil Compramos un producto o un servicio, y no es lo…
Como herramienta de análisis, la utilización de la matriz Dafo, (por antigua que sea) puede ayudar en aspectos concretos. Pero, para entrar en materia, ¿qué es un análisis DAFO? Un análisis DAFO es una herramienta que puede ayudar a identificar las fortalezas, las debilidades, las amenazas y las oportunidades de empresas y de personas. Las…
5 claves del éxito de la formación a medida Mejorar la formación y la preparación no es sólo una demanda de los profesionales, también lo es de las empresas que quieren ser competitivas. Para ello es imprescindible tener plantillas recicladas, adaptadas a las características y circunstancias del mercado y el momento. La formación que más…
Es notable la evolución que la Formación continua ha venido experimentando en España en los últimos años, en consecuencia directa del nuevo escenario definido por el cambio de modelo productivo y de organización del trabajo e innovación tecnológica, que hace que la cualificación, polivalencia y flexibilidad de los recursos humanos adquiera una importancia creciente y…