Análisis y la descripción de puestos

Análisis y la descripción de puestos

En organizaciones nos encontramos ante el problema de unos empleados que desconocen cuál es la dimensión de su trabajo o si lo saben, tienen dudas acerca de la amplitud de sus competencias. Otras veces lo que se aprecia es un solapamiento de las funciones de más personas con otras con lo que ello supone de conflicto potencial.

Estos problemas y otros que pudieran surgir, animan a las organizaciones a realizar Análisis y Descripción de sus puestos de trabajo, de tal manera que se conozcan perfectamente las tareas, funciones y requisitos, competencias del trabajo, clarificando y diferenciando así cada puesto de los del resto de la organización. Los estudios de Análisis y Descripción de los puestos de trabajo ofrecen además procedimientos para su posterior valoración de puestos, ya que ¿Cómo es posible valorar algo que no ha estado previamente analizado y descrito?

El análisis de puestos de trabajo

Analizar un puesto de trabajo significa estudiar cuales son los elementos constitutivos de dicho puesto, es decir, ¿Cuáles son los pilares fundamentales y otros componentes que los conforman?

Solamente analizando bien el puesto de trabajo, conocemos las características y elementos del mismo y por tanto podremos identificar los candidatos idóneos para ocuparlo

El Análisis de Puestos de Trabajo sugiere la necesidad de identificar con precisión el conjunto de factores que determinan las actividades y resultados del puesto de trabajo. Es evidente la enorme diferencia que supone analizar un puesto de trabajo de carácter directivo (Director de Márqueting, Director de Producción, etc) respecto a los de carácter operativo (técnico especialista, recepcionista) por ejemplo

Obligaciones, responsabilidades, métodos y técnicas, procesos de trabajo, son algunos de los componentes que conforman los pilares que hay que identificar en un análisis de trabajo.

Seguidamente presentamos una maqueta prototipo de Análisis de puestos de trabajo que incluye elementos básicos y ejemplos

Ejemplo: Análisis Puesto de trabajo

 

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 Ejemplo, Análisis de Puesto de trabajo, Director Comercial  

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Ejemplo: Análisis Puesto de trabajo, Mozo de almacén

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La descripción de puestos de trabajo

Una vez analizado un puesto de trabajo y los requisitos que lo conforman, estos deben quedar reflejados en un soporte documental que permita detallar sin lugar a dudas y de manera concreta los aspectos analizados

Nunca podremos saber por ejemplo que diferencia el trabajo de una administrativa del dep de producción y una administrativa del dep de contabilidad, si no describimos las funciones de cada una tiene encomendadas y las tareas que estas conllevan. Dichas funciones y tareas derivan hacia otra serie de aspectos diferenciados, conocimientos profesionales, aptitudes, habilidades y destrezas, etc. Que configuran dicho puesto de trabajo en la realidad específica de cada empresa u organización.

Utilizar generalidades a la hora de hacer la Descripción de un puesto de trabajo podría incluso a llevarnos a confundir puestos supuestamente iguales o similares a causa de una parecida denominación.

La Descripción de puestos de trabajo debe, a partir de la información recogida en el análisis, reflejar d manera exhaustiva y precisa las respuestas a cuestiones como ¿Qué debo hacer? ¿Qué debo hacer para desarrollar correctamente mi trabajo?

Una correcta descripción de Puesto de Trabajo, permitirá a todo empleado conocer la orientación y responsabilidades (funciones) las actividades (tareas) y requisitos (conocimientos profesionales, habilidades) evitando así que se produzcan confusiones o ambigüedades

A continuación detallamos un ejemplo de Descripción de Puesto de trabajo incluyendo los elementos que debe contemplar

Ejemplo: Descripción Puesto de Trabajo

Nombre del puesto: Comercial

Definición del puesto: Venta de los productos comercializados por la empresa a clientes visitándolos personalmente

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